Viết bởi Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế.

Cung cấp kiến thức và chiến lược để hiểu tâm lý khách hàng.

Khuyên bạn đặt mình vào vị trí người mua để hiểu nhu cầu của họ.